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产品数据分析常见的坑(1)

通过数据可以反馈出产品的问题,用户的喜好,从而为产品优化提供可行的方向。数据分析已经成为产品经理必备的能力之一。

但是,作为非数据背景出身的产品经理,或者新进的数据分析师,在做产品数据分析时,也会遇到不少的坑。

01

节奏不对

数据无时不在,无处不在,数据分析的节奏和颗粒度把握不好,会让我们迷失在数据海洋当中。就像游泳的时候,初学者往往掌握不好换气的节奏,看此很奋力的划水,不仅无法前进,还会呛水,白白消耗了体力。

一般而言,数据分析的节奏,按时间划分,有以下几类:

产品数据分析常见的坑(1)

【案例1】

从10月16日到11月20日,26个工作日,出了23篇产品功能分析报告。这是很典型的分析节奏不对,把产品分析做成了监控的频率,导致其中很多报告,都只是数据描述,对问题的分析和挖掘深度不够,无法告诉我们产品优化的具体方向。

产品数据分析常见的坑(1)

目标和结论不清晰

02

目标和结论是数据分析起点和终点,明确的目标才能引导出正确的结论。

这里并不是说要预设结论,再拼凑数据去支持这个结论,而是说要明确一个数据分析要解决什么问题(目标),围绕这个问题进行分析,才能知道解决方案(结论)

【案例2】

在关于某功能使用的分析中提供了2类数据:

1) 活跃用户和特定场景中,使用该功能的两种情况对比:

产品数据分析常见的坑(1)

2) 使用该功能的2种使用路径占比

产品数据分析常见的坑(1)

结论部分内容如下:

通过**功能使用路径占比来看,79%的用户偏好于使用会话区使用**功能,较少用户通过右键群成员头像选择**功能使用,但两种路径的人均使用次数相反,右键群成员头像的人均使用次数较高。

推论结果可能是右键群成员头像**功能入口较隐蔽,部分用户不知道该功能入口,已知该功能入口的用户比较习惯使用,后续可增加隐藏功能引导提示,提升群**功能使用体验。

从以上结论看,只针对了使用路径数据提出了建议。对于使用场景数据说明之后,并没有产生价值的结论。

针对某一功能分析而言,目标主要有2个:

1、 该功能对整体产品的价值。包括该功能相对于产品其他功能,是否有更高的使用率,是否是核心的功能点,使用该功能的用户是否更加活跃、留存率更高。

2、 该功能是否需要优化和改进。比如功能使用的转化漏斗分析,分析各环节转化率是否有提升的可能性。

结论自然就是针对以上2个目标分析后,给出的解决建议。

上述案例2中,如果针对目标1进行更深入的分析,应该可以的到更有价值的结论

未完待续……

也欢迎大家在留言中,反馈意见给我。希望以后能给大家提供更多好文章。

原文始发于微信公众号(PPV课数据科学社区):产品数据分析常见的坑(1)

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