互联网女皇–2018年互联网趋势报告（附294页下载）

有着“互联网女皇”之称的玛丽-米克尔(Mary Meeker)周三在美国加利福尼亚州帕洛斯韦尔德举办的Code大会上发布了2018年的互联网趋势报告。米克尔今年发布的互联网趋势报告共有294张幻灯片，内容涵盖从美国智能手机用户的行为、到中国科技公司的竞争等方方面面。

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以下为2018年互联网趋势报告的主要亮点：

·2017年是智能手机出货量首次未能实现增长的一年。随着全球智能手机用户数量越来越多，用户增长也变得越来越困难。互联网用户的增长也面临着相同的趋势，2017年增长率为7%，低于上年的12%。随着全球网络用户已超过全球人口的一半以上，尚未接入互联网的人口变得越来越少。

·人们仍然在增加他们在网上花费的时间。2017年，美国成年人每天在数字媒体上花费5.9小时，高于前一年的5.6小时。其中约3.3小时用于手机，这是数字媒体消费全面增长的原因。

·尽管售价达1000美元的iPhone和三星电子Galaxy Note等高端机型上市，全球智能手机的平均销售价格仍在不断下滑。手机售价的降低，帮助欠发达市场的智能手机普及率得到了提升。

·移动支付变得越来越容易完成。在移动支付的普及率上中国继续引领全球，2017年移动支付用户超过5亿人。

·亚马逊Echo等语音控制产品正在蓬勃发展。Echo在美国的安装基数已从2017年第三季度的2000万人，增长至2017年第四季度末的3000万人以上。

·科技公司正面临着“隐私矛盾”。它们在使用数据提供更好的消费者体验和侵犯消费者隐私之间进退两难。

·科技公司在美国企业中的比重越来越大。4月份，它们占美国市值的25%。他们还帮助增加了美国企业的研发和资本支出份额。

·电子商务销售额增速依然在增加。2017年美国电商销售额增长了16%，高于2016年的14%。亚马逊去年占据美国电商销售总额的28%。与此同时，实体零售销售额仍然在下滑。

·大型科技公司在更多领域展开竞争。谷歌通过Google Home Ordering从广告平台扩展到商务平台。与此同时，电子商务巨头亚马逊正在进军广告领域。

·人们在医疗保健上的花费越来越多，这意味着他们可能更注重价值。米克尔问道:“市场力量最终会不会转向医疗保健，促使降低面向消费者的价格?”预计医疗保健公司会提供更现代的零售体验，提供方便的办公室、数字化交易和按需药房服务。技术分裂的速度正在加快。美国人用了大约80年的时间才采用洗碗机。消费互联网在不到十年的时间里变得司空见惯。

·预计科技也会干扰我们的工作方式。正如20世纪美国人从农业转向服务业一样，就业类型也将发生变化。这一次，预计更多的按需工作和网络相关工作占主导地位。

·随着人工智能占到企业支出的很大一部分，包括谷歌、亚马逊等科技巨头将提供更多的人工智能服务平台。

·中国正在迎头赶上，成为全球最大互联网公司的枢纽。当前，在全球市值最高的20家互联网公司当中，中国占据了9家，美国占据了11家。5年之前，中国占据了2家，美国占据了9家。

·移民对美国科技公司仍然非常重要。美国半数以上的高市值科技公司是由第一代或第二代移民创办的。Uber、特斯拉、WeWork和Wish的创始人均为第一代移民。

以下是该报告的内容综述：

互联网采用率：

截至2018年，世界一半人口(约36亿人)可登陆互联网，很大程度上是由于廉价Android手机和WiFi网络的普及。但对个体服务而言，随着网络接近饱和，获取新用户将变得更难。

手机的使用：

虽然智能手机出货量呈现出增长持平的势头，而且互联网用户的增长速度正在放缓，但随着手机的日益普及，美国成年人在网上花费的时间变得更多，2017年达到了日均5.9个小时，相比之下2016年为5.6个小时。

移动广告：

人们对手机的使用时间正在增加，其增长速度快于广告资金投放的增速，从而创造出了70亿美元的移动广告市场机会，但各个平台日益需为提供安全内容以搭载这些广告而负责。

加密数字货币：

投资者对加密数字货币的兴趣正在爆炸式增长，加密货币交易所Coinbase的用户人数自2017年1月以来增长了近三倍。

语音：

语音技术正处在一个转折点上，原因是语音识别的准确率达到了95%。亚马逊Echo音箱的销售量爆炸式增长，到2017年底时的总销售量从一年前的1000多万激增到3000多万。

每日使用：

Facebook等社交网络服务的收入增长与每日活跃用户人数的增长密切相关，这表明当用户对社交网络的使用变成一种习惯以后，可为业内公司带来巨大的利润。

科技投资：

科技行业中的公共和私人投资触及历史新高，上市公司中研发支出和资本支出最高的六大公司都是科技企业。

电子商务与实体零售商：

电子商务的增速加快，线上销售额在整体零售销售中所占比重现已达到13%，包裹投递量正在迅速增长，这表明新的购物应用面临着重大机遇。

亚马逊：

越来越多的人开始在亚马逊而非在搜索引擎上搜索产品，但亚马逊仍需依靠Facebook和YouTube等其他平台来刺激人们的购物欲望。

订阅服务：

订阅服务的采用率大幅增长，其中Netflix在2017年里的采用率同比增长25%，《纽约时报》增长43%，流媒体音乐服务提供商Spotify增长48%。

教育：

公司职员纷纷寻求通过YouTube和在线课程进行再培训和教育，以便跟上新的工作要求和偿还学生贷款债务。

自由职业：

公司职员渴望能获得在家工作的灵活度，而他们能够通过互联网发现自由职业的工作机会，从而使得这种职业的从业者人数实现了较整体劳动力增速高出三倍的增长。在Uber、Airbnb、Etsy、Upwork和Doordash的推动之下，按需劳动力人口在2017年中增长了23%。

交通：

汽车购买量下降，升级换代的时间变长，人们正在转向拼车服务，这种服务在2017年中实现了翻倍的增长。

企业：

企业正在通过更好的界面而变得消费化，从而刺激Dropbox和Slack等公司实现了增长。

中国：

阿里巴巴集团(NSYE：BABA)正在将自身业务拓展到中国市场以外，该集团拥有强大的GMV(商品交易总额)。但是，亚马逊仍在营收方面占据着统治地位。

隐私权：

中国市场上有着庞大的机会，原因是与美国用户相比，中国用户更愿意用个人数据换取产品利益。在排名前20的互联网公司中，中国企业正在变得越来越多，同时这些企业还正在AI(人工智能)领域中进行重大投资。

移民：

移民对经济的强劲增长来说是至关重要的，这是因为56%的美国顶级公司都是由第一代或第二代移民创立的。

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