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rfm模型资料下载

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课程目的

让同学了解rfm模型,会使用rfm模型


课程详情

在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。

本资料的内容包括如下部分:

Clementine之RFM模型分析实现过程

RFM模型数据模型数据演算模拟

RFM模型在销售数据分析中的应用(综述报告)

电子商务网站RFM分析

电子商务网站分析RFM模型

电子商务网站核心数据分析

客户价值测量(基于RFM模型)

数据挖掘应用案例:RFM模型分析与客户细分-沈浩老师


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